Teléfono de Atención al Cliente de TV Salud en Argentina (0800, Central y Contactos útiles)

Si necesitás resolver un trámite con TV Salud (autorizaciones, turnos, credencial, reintegros o un reclamo), lo más importante es tener a mano el teléfono correcto según tu zona. Acá te dejo los contactos verificados y, además, cómo usar cada canal para que no pierdas tiempo.

Teléfonos de TV Salud: números oficiales

• Capital y GBA (línea gratuita): 0800-288-8872
• Central (CABA): 5555-3400
• Fuera de horario (no laborables): 0810-777-7472 (noches, fines de semana y feriados)

Dirección de sede central: Quintino Bocayuva 50, CABA.

Contacto por mail y WhatsApp (cuando el teléfono no alcanza)

Para gestiones que requieren enviar datos o documentación, estos canales suelen funcionar mejor:

• Email (Centro de Atención al Afiliado): caa@tvsalud.com.ar
• WhatsApp (solo mensajes, lun a vie 10 a 18): +54 9 11 5743-8721 / +54 9 11 3894-4528

Resto del país: cómo comunicarse desde el interior

Si estás fuera de Capital y GBA, TV Salud indica que te comuniques con tu delegación o seccional correspondiente. Esto es clave para trámites locales (prestadores, autorizaciones regionales, reintegros y derivaciones).

Los “puntos dolor” típicos: por qué la gente busca el teléfono de TV Salud

En la práctica, la mayoría llama por alguno de estos motivos. Te dejo qué conviene hacer en cada caso para resolverlo más rápido:

1) Autorizaciones y prácticas

• Antes de llamar, tené a mano: DNI, número de afiliado/credencial, orden médica y prestador donde te atendés.
• Si te piden respaldo por escrito, suele ser más efectivo enviar la info por mail para que quede registro.

2) Turnos, cartilla y dónde atenderse

• Si tu duda es “¿dónde me atiendo?”, pedí que te confirmen prestadores vigentes en tu zona (pueden cambiar).
• Si estás en el interior, muchas veces te van a derivar directamente a tu delegación/seccional.

3) Credencial, alta/baja y actualización de datos

• Es muy común que el problema sea por datos desactualizados (domicilio, teléfono, mail). Pedí que lo actualicen y consultá el plazo de impacto.
• Si necesitás constancia o seguimiento, usá mail para que quede “ticket” informal.

4) Reintegros y pagos

• Preguntá exactamente: requisitos, documentación, plazo de pago y estado del trámite.
• Si te falta una factura o un comprobante, pedí que te indiquen cómo presentarlo para evitar idas y vueltas.

5) Reclamos (demoras, cobertura, rechazo de práctica)

• Cuando llames, anotá: fecha, hora y nombre de quien te atendió (si te lo dan).
• Pedí un número de gestión o confirmación por mail si corresponde.

Qué tener a mano antes de llamar (para que no te corten el trámite)

• DNI del titular (y del paciente si es familiar)
• Número de afiliado / credencial
• Orden médica (foto o PDF si te la piden)
• Nombre del prestador (clínica/centro) y localidad
• Motivo claro en una frase: “autorización de…”, “reintegro de…”, “cambio de datos…”, etc.

Preguntas frecuentes sobre el teléfono de TV Salud

¿Cuál es el 0800 de TV Salud en Argentina?

Para Capital y GBA, el número publicado es 0800-288-8872.

¿Cuál es el teléfono central de TV Salud?

El teléfono central informado es 5555-3400.

¿Hay un número para llamar fuera de horario?

TV Salud publica un contacto para horarios no laborables: 0810-777-7472 (noches, fines de semana y feriados).

Estoy en el interior, ¿a dónde llamo?

En el interior, TV Salud indica comunicarse con la delegación o seccional correspondiente a tu provincia/localidad.

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Fuentes: Información pública de contacto y canales de comunicación publicada por TV Salud y registro en la Superintendencia de Servicios de Salud.