Andreani es una empresa de correo postal y servicios de logística de la República Argentina. La empresa tiene sucursales por todo el país.
La compañía cuenta con aproximadamente 4000 empleados y el grupo accionario que la compone es uno de los más influyentes del país.
La empresa presta servicios de correo postal a saber:
- Envíos urgentes
- Envíos simples y certificados
- Carta documento
- Envíos internacionales
- Encomiendas
- Acuse de recibo
- Bolsines
- Mailroom
- Envíos de e-commerce
Además también ofrece servicios de logística entre los que se destacan:
- Distribución física
- Gestión de almacenes
- Rendición Digital y guarda de documentos
- Gerenciamiento de riesgos
- Gestiones especiales domiciliarias
- Servicio domiciliario a medida
Si llegaste hasta este articulo seguramente estás buscando los principales medios de contacto telefónico y digital para realizar consultas y/o reclamos.
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✅ Teléfono 0800 de Correo Andreani
La empresa cuenta con teléfonos gratuitos para atención al usuario donde podemos comunicarnos de Lunes a Viernes 09 a 20 horas.
| Canal de comunicación | Teléfono |
| 0800 Andreani reclamos Gratuito | 0800-122-1112 |
| 0810 Atención al Cliente | 0810-122-1111 |
Del mismo modo al momento de comunicarnos con el sector de atención al cliente, si nuestra consulta refiere a un envío debemos tener a mano el número de seguimiento o guía.
✅ Te mostramos otros Canales contacto por internet
También Andreani dispone de canales digitales para la gestión de consultas, reclamos y todo lo referido a la atención al cliente.
A continuación te contamos cuales son los más importantes para resolver consultas sobre entregas y seguimiento de envíos.
| Canal de comunicación | URL |
| Seguimiento de envíos | https://seguimiento.andreani.com/ |
| Formulario de contacto | https://responde.andreani.com/#/ |
| Buscador de sucursales | https://usuarios.e-andreani.com/#!/buscarSucursal |
Por ultimo, la empresa dispone una APP con una versión para Android y IOS donde podemos realizar el seguimiento de envíos y otras funcionalidades.
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Esperamos que la información brindada te haya sido útil y te invitamos a que nos dejes tus comentarios.
Hoy según dice en la pagina de ustedes que pasaron 12.18 hs y no contesto nadie,es imposible por que estábamos en casa y si tocaron el timbre los perros ladrarían hasta que salgamos.
Queria saber si ya estan viniendo cn mi pedido que era el a 12
En su pagina dice que pasaron por mi casa durante el mes, cundo nunca lo hicieron. Encimas a la sucursal a retirar el envio y solo te boludean.
Dijeron que venían hoy ,estuve todo el día en la puerta y nunca llegaron , muy malo el servicio ,quiero saber cuando llegan a mi casa
A mi me dijeron que pasaron y no es cierto. Estoy en mi casa esperando el envio y no vino nadie. Me siento estafada por la Empresa Andreani. Me quede en mi domicilio para recibir y el envio y MIENTEN QUE NO HAY NADIE. Una verguenza, una estafa !!!!! Quiero ya mismo mi envio, para eso me quede en mi casa, no para que me mientan que no hay nadie. Cumplan con su trabajo y responsabilidad de entrega sin MENTIR !!!!
Esta empresa no responde correos ni telefono, y engañan diciendo que han venido y no lo hacen.
hace 15 días compre un producto y hace 3 dias mandan correos de que van a venir y no aparecen, llamo para reclamar y no contestan, un desastre el servicio
Mirta Cristina
El día jueves 14 mayo 2020, a las 14:10: hs. vino un correo de «Andriani» toca el timbre, levanto el teléfono del portero,.. no contesto, y se marcho.
Al día siguiente voy al BBVB y reclamo el Producto,… me responde la secretaria, ¿Ayer estuvo el correo de Andriani a las 14:10: horas en su casa? Acá dice entrega fallida….? Màs aya de ser mentiroso, no tiene idea los daños y perjuicios que me ocasiona?
Estos descargo son criticas constructivas, porque la empresa no puede saber lo que hace su empleado en la calle, hace lo que le parece.
Gracias
Desastre total jamás te pasan la llamada a un representante las páginas nunca están disponibles los 0800 solo te dan información grabada no recomiendo esta empresa
Hola no me puedo comunicar con los responsables no contestan no sé que hacer
Hace 10 días que estoy esperando mi pedido y aun nada. Me intentó comunicar con alguien de andreani es imposible , no hay un teléfono para llamar
Hola buenas. Pudiste solucionarlo ? Me está pasando lo mismo y me boludean .son un desastre los de andreani lo peor que conocí en mi vida
Esto es un desastre yo el 6 de mayo compre onlin y nunca llegaron y llamo y me dicen que espere que 9 a 18 pasan y nunca llegan es una verguenza sobre que tenes que pagar el envio nunca llegan hdp
A pero andriani es una vergüenza, pésimo servicio, me dijeron que mi paquete llegaba en 36 horas van dos semana y no llego y todavía no me responden cuando llamo, son unos sinverguenza hdp…
Hola estoy en la.misma .como lo resolviste ? Son unos hdp
Tengo pedido un celular me manaron un mje el martes pasado diciendo q ya lo tenian hace mas del tiempo q dijeron y todavia nada no me muevo de mi casa esperando y nada y en los telefonos siempre atiende la maquina diciendo lo mismo me pueden contestar xfi necesito saber q pasa con mi celular gracias.
Estuve esperando los 2 dias en casa sin moverme ,por esperar mi tarjeta de Mercado Pago me llegara a casa ,y no me movi para nada ,y me enviaron mensaje diciendo que no me encontraron en casa,es imposible que no me hayan encontrado por que estuve los 2 dias en casa, no me tocaron el timbre ,cuando en la dirección dice bien claro ,departamento 4
El sábado 17/10 envié una carta documento URGENTE, a hoy viernes todavía no se entregó. El envío es el nro. +00000035189950. Pésimo servicio. Encima la carta documento involucra un problema de salud. Es una falta de responsabilidad. Es más, envío mensajes y no contestan, tampoco atienden la línea telefónica.
Me llamaron que venían a traer tarjeta ayer jueves de 13 a 18 hs. esperándolos por si no los escuchaba pero nadie vino y ahora ???? Saludos, Nilda
que desastre esta empresa, 2 dias sin moverme y dicen que pasaron, nunca usaria esta empresa, no hay forma de comunicarse y que te atienda alguien
Hola por favor estoy necesitando ayuda .me paso lo mismo .como solicionaste el tema ?son un desastre andreani
Como procedo si no tengo impresora para imprimir la etiqueta que debo colocar en el paquete de devolución de una compra por Mercado Libre?
Es la tercera vez que me pasa, dicen que pasa pero nunca lo hacen.
como me boludean, me mandan mail diciendo que pasaron a las 15,27 hs por mi dlio. cuando no es cierto, ya que estoy en el dlio. y ni siquieran han tocado el timbre. Señores de Andreani sean profesionales, sino denle lugar a gente que necesita trabajar y si, realizaran el trabajo. incluso pagando envío a dlio. tenes que acercarte a la sucursal. son unos estafadores señores. SEAN PROFESIONALES.
Servicio mediocre, empleados mediocres, y si hablamos de formosa ,esta bien escrito con minuscula!! No tienen seriedad, no les importa si el envio es urgente o no, no se si realmente leen los comentarios pero da igual xq no les importa marcar la diferencia!!!
Me enviaron una encomienda el 17 y ya estamos a 31 y es una vergüenza porque todavía no me a llegado y los números que ponen es al divino botón por que ni siquieran responden. La indignación que uno tiene ni se imaginan xq en mi caso yo necesito con urgencia ese envío
Hola por favor estoy necesitando ayuda .me paso lo mismo .como solicionaste el tema ?son un desastre andreani
nosotros vivimos en villa del prado ..estuvimos esperando en casa y nada ..luego llamo al banco santander y dice que no habia nadie y nunca fue asi ..otro dia supuestamente vinieron de banco patagonia y lo dieron por muerto a mi esposo malisimo servicio no se como grandes empresas pueden utilizar este medio de correo…no le recomiendo a nadie..
ESTOY MOLESTA POR QUE NUNCA VINIERON A MI DOMICILIO Y EN LA PAGINA DICE QUE VINIERON 2 VECES Y NO TENGO MI PEDIDO AUN!!!!!!! SON UNOS MENTIROSOS POR QUE NO VINIERON Y QUIERO MI PEDIDO YA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A mi me dijeron que pasaron y no es cierto. Estoy en mi casa esperando el envio y no vino nadie. Me siento estafada por la Empresa Andreani. Me quede en mi domicilio para recibir y el envio y MIENTEN QUE NO HAY NADIE. Una verguenza, una estafa !!!!! Quiero ya mismo mi envio, para eso me quede en mi casa, no para que me mientan que no hay nadie. Cumplan con su trabajo y responsabilidad de entrega sin MENTIR !!!!
Hola , mi producto no llega de hace dos semanas, dice que esta pendiente de ingreso en pilar y no avanza. Tengo alguna forma de contactarme que no sea los números que muestran porque no me atienden nunca.Gracias
Hola estoy en la misma .como lo solicionaste .me podrías ayudar ?
Los de andreani te charlan dicen q no dan con el domicilio pero por algo se deja un numero de telefono para que se comuniquen y asi mejor dan con el domicilio pero ni eso son capaz de hacer de llmarte hace 2 semanas me tienen ala vuelta
Me mandaron mail que una tarjeta de credito fue entregada y no recibi nada
Hoy según dice en la pagina de ustedes que pasaron 18.88 hs y no contesto nadie,es imposible por que estába esperando el envio y el timbre es muy sonoro.
Por lo que veo no es la primera vez que hacen esto.
A ver si controlan mas a los repartidores, asi….parecen una empresa de cuarta.
COMPRE UNA HELADERA. EN SAMSUNG DICEN QUE LA TIENE ANDREANI, ANDREANI DICE QUE NO LA TIENEN. ES TODO UNA ESTAFA Y UNA GRAN VERGUENZA.
Hice un reclamo por un pedido no recibido, pero no sé como anularlo, ya me fue entregado todo a la perfección (fue un error de comunicación) la información de la empresa era correcta. Saludos
Notificar que vinieron al domicilio y es mentira estoy esperando mi producto y jamás vinieron! Informan que pasaron 2 veces y yo estoy en mi domicilio y jamás vinieron.
pesimo serivicio!!!! a todos les recomiendo q llamen a defensa del consumidor y realicen un reclamo. A ver si asi se logra, que esta gente sea mas profesional. me dijeron q pasarian en el dia entre las 9 y 18 hs y jamas pasaron. Hace una semana estan dando vueltas y llamas y no te atienden y los mails son automaticos como los telefonos. te re pelotudean esta empresa ANDREANI es una reverenda mierda!!! inutiles que no hacen bien, lo que tienen q hacer. Basta con ver todos los comentarios de la gente. llamen a defensa del consumidor, aunq sea para q les rompan las pelotas a ellos. por hdmp. si pedimos el envio es xq notenemos tiempo ni ganas de ir a la sucursal lcdtm andreani ! inutiles !!!!
Malicimo servicio necesito comunicarme con alguien nadie atende mi paquete tenía que aber llegado nunca llego y me figura retirado en otra parte de la provincia malicimo por fabor una solución rápido.
A mi me dijeron que pasaron y no es cierto. Estoy en mi casa esperando el envio y no vino nadie. Me siento estafada por la Empresa Andreani. Me quede en mi domicilio para recibir y el envio y MIENTEN QUE NO HAY NADIE. Una verguenza, una estafa !!!!! Quiero ya mismo mi envio, para eso me quede en mi casa, no para que me mientan que no hay nadie. Cumplan con su trabajo y responsabilidad de entrega sin MENTIR !!!!
El 21 compré un producto .hoy es 1 y todavía no me llegó fui a la sucursal 3 veces no me dan respuestas y en el seguimiento figura que el 23 salió a destino pero parece que nunca llegó .tendré que hacer la denuncia al consumidor .
Que nefasta esta empresa .es lo peor que conocí hasta el momento.pasaron 16 días que envié una encomienda y jamás llegó.fui a reclamar 6 veces ya .dan vueltas te boludean y no saben donde está el paquete .muy poco seria .alguien tendría que hacer algo con estos estafadores hdp
Que pasó al final .me esta sucediendo lo mismo con estos truchos
Hola estoy en la.misma .como lo resolviste ? Son unos hdp no lo puedo creer que nadie haga nada con estos delincuentes
Que nefasta esta empresa .es lo peor que conocí hasta el momento.pasaron 16 días que envié una encomienda y jamás llegó.fui a reclamar 6 veces ya .dan vueltas te boludean y no saben donde está el paquete .muy poco seria .alguien tendría que hacer algo con estos estafadores
Buenas tardes quisiera hacer un reclamo porque me explican que mi paquete no fue entregado por no estar nadie en el domicilio pero esto no fue asi,yo misma estaba en mi domicilio. Lo tienen ahora en el depósito y por lejania y cuestiones laborales se me dificulta ir hasta el mismo. No se de que otro modo puedo comunicarme los comentarios que leí dicen que no te atienden el 0800
Hola buenas tarde quisiera saber si ya esta el pedido de targeta a nombre de bruno ruben dario
A mi me dijeron que pasaron y no es cierto. Estoy en mi casa esperando el envio y no vino nadie. Me siento estafada por la Empresa Andreani. Me quede en mi domicilio para recibir y el envio y MIENTEN QUE NO HAY NADIE. Una verguenza, una estafa !!!!! Quiero ya mismo mi envio, para eso me quede en mi casa, no para que me mientan que no hay nadie. Cumplan con su trabajo y responsabilidad de entrega sin MENTIR !!!!
el mismo correo Andreani me informo via mail que recibiria mi envio de tarjetas banco patagonia.Mi sorpresa!!!! fue entregado en otro lado!!!! y nadie me da explicacion!!!!ni por telefono ni por mail.Si me estafan usando mis tarjetas…..quien se hace cargo?????